FAQ

FAQ

FAQ les questions les plus courantes

- Qu'est-ce que le BioThane:

Le BioThane est un matériau innovant, composé de polyester recouvert de polyuréthane, offrant des caractéristiques exceptionnelles pour les accessoires pour animaux. Il est reconnu pour sa durabilité, sa flexibilité, son imperméabilité et la facilité que l'on a à le nettoyer, ce qui le rend idéal pour les colliers, les laisses, et autres équipements d'animaux de compagnie. Explorez notre collection et donnez à votre animal de compagnie ce qu'il y a de mieux en matière d'accessoires.

Rien de plus simple de l'eau et du savon, bien essuyer après. Vous pouvez voir la démonstration sur nos réseaux.

-Comment calculer la taille du collier:

Utilisez un mètre ruban, prenez la mesure au milieu du cou de votre animal et rajoutez 2 cm à cette mesure.

-Conseil de largeur: 

 Pour les colliers: xxs (19-23cm) et xs (24-28cm) largeur du collier 16mn 

 s (29-33cm) largeur du collier 19mn   

 m (34-40cm) et l (41-47cm) largeur du collier 25mn     

 xl (48-54cm) et xxl  (55-62cm) largeur du collier 38 mn   

 au delà 38mn 

Pour les laisses: nous conseillons une largeur de 16mn ou 19mn pour la prise en main, 19mn si votre compagnon tire, pour nos grands loulous une largeur de 25mn.

Referez-vous au guide des tailles sur les pages des produits en question. Si vous avez des doutes vous pouvez nous contacter par mail.

-Quels sont les délais de fabrications:

Nous fabriquons les accessoires entre 48 et 72 heures ouvrables. Pour tout retard nous vous préviendrons par mail. 

 

-Quels sont les délais et modes de livraisons:

Après la fabrication de vos accessoires qui est au plus 72h ouvrables, votre commande sera pris en charge soit par La Poste soit Mondial Relay. dans un délai de 2 à 4 jours vous recevrez votre colis. Pour plus de précisions, vous pouvez lire nos politique d'expéditions. 

-